Procesele care îți consumă zilele, ușurate.
Workflow-uri automate între tool-urile pe care le ai deja: ERP, CRM, magazin online, Slack, email, Google Sheets. n8n, Make, Zapier sau cod custom — alegem stack-ul după complexitate. De la 2.500 RON.
Ce poți automatiza realist
Cele mai multe ore pierdute într-o firmă mică-medie sunt în mutarea datelor între tool-uri. Comenzi noi → notificare în Slack → export pentru curier → factură SmartBill → update stoc în ERP → email confirmare. Fiecare pas trebuie făcut manual, fiecare clic e o oportunitate de eroare, fiecare oră de transfer e o oră care nu se transformă în vânzări noi.
Automatizările moderne (n8n, Make, Zapier, cod custom) elimină exact aceste fluxuri. Un exemplu real din portofoliul nostru: Agricol Universal — sincronizare bidirecțională stoc între magazinul Shopify și ERP-ul Nexus, 5.000+ produse, update la fiecare modificare. Înainte: 2 ore/zi de muncă manuală. După: zero intervenție umană, alerte automate la discrepanțe.
Lucrăm cu trei niveluri de complexitate. Nivel 1: tool-uri no-code (Make, Zapier) pentru workflow-uri simple, până la ~10 pași, executate sub 1.000 ori/lună. Nivel 2: n8n self-hosted pentru workflow-uri complexe, integrări custom, fără limită de execuții. Nivel 3: cod custom (Node.js, Inngest, Trigger.dev) când ai nevoie de logică unică, scale mare sau integrare strânsă cu sistemul tău existent.
Ce primești
Workflow-uri pornite, monitorizate, documentate.
- Audit proces: mapăm fluxurile actuale, identificăm taskurile repetitive
- Workflow-uri configurate în n8n, Make, Zapier sau cod custom
- Integrări cu tool-urile tale: ERP (Senior, Charisma, Nexus, SmartBill), CRM (HubSpot, Pipedrive), e-commerce (Shopify, WooCommerce), comunicare (Slack, email, SMS)
- Notificări configurabile: ce, când, cui, pe ce canal
- Scheduled jobs: cron pentru rapoarte zilnice/săptămânale/lunare
- Error handling: retry logic, alerting când un workflow eșuează
- Logging complet: vezi ce s-a executat când, cu ce input/output
- Dashboard de monitorizare: success rate, latență, erori
- Documentație: ce face fiecare workflow, cum se modifică, cum se debug-uiește
- Training staff: cum gestionează workflow-urile zilnic
- 60 zile suport post-lansare
Se potrivește dacă...
- Ai 3+ tool-uri SaaS (ERP, CRM, magazin, comunicare) care nu vorbesc între ele
- Cineva din echipă face zilnic copy-paste între aplicații
- Vrei raportări automate (zilnic, săptămânal) fără să le facă cineva manual
- Ai workflow de aprobare care necesită multiple intervenții (cerere → manager → director)
- Procese repetitive consumă peste 5 ore/săptămână din timpul echipei
Nu se potrivește dacă...
- Procesul tău se execută o dată pe lună — costul de setup nu se amortizează
- Tool-urile între care vrei sync nu au API public — atunci e nevoie de scraping fragil, nu recomandăm
- Vrei „inteligență artificială" generică fără caz concret de uz — definește întâi problema, apoi vedem dacă automatizare e răspunsul
Cum se desfășoară
Cinci etape, focus mare pe înțelegerea procesului real înainte de cod.
- 01
Discovery (3-5 zile)
Shadowing operațional: vedem procesul în direct. Mapăm pașii, identificăm pain points, decidem ce automatizăm și ce rămâne manual.
- 02
Design workflow (2-3 zile)
Diagramă completă: triggers, condiții, acțiuni, error handling. Aprobi designul înainte de implementare.
- 03
Implementare (1-2 săpt.)
Construim workflow-urile în stack-ul ales. Testăm cu date reale (sandbox). Iterăm pe baza feedback-ului.
- 04
Go-live + monitoring (1 săpt.)
Switch la production cu monitoring intens. Ajustări de pe valori reale. Documentație finală.
- 05
Training + handover (1-2 zile)
Sesiune live cu staff: cum funcționează, ce să facă dacă apare alertă, când să ne contacteze.
Tehnologii
- n8n self-hosted — pentru workflow-uri complexe fără limită de execuții
- Make (fost Integromat) — pentru workflow-uri vizuale cu integrări native
- Zapier — când vrei time-to-market rapid pe integrări standard
- Node.js + Inngest sau Trigger.dev — pentru logică custom și scale mare
- PostgreSQL + Prisma pentru state când e nevoie de queue durabilă
- Slack, Discord, Telegram, SMS, email pentru notificări
- Sentry + custom dashboard pentru monitoring
Prețuri orientative
Variază mult cu complexitatea workflow-urilor și numărul de integrări.
De la 2.500 RON pentru 1-2 workflow-uri simple (Make, Zapier). 5.000-10.000 RON pentru workflow-uri complexe în n8n cu integrări custom. 10.000-25.000 RON pentru sincronizare ERP↔site bidirecțională cu queue durabilă (ex: Agricol Universal a fost 25.000 RON / 5.000 EUR pentru stoc dual Shopify↔Nexus, 5.000+ produse). Mentenanță lunară opțională: 500-1.500 RON.
Proiecte relevante
Selecție din portofoliu pentru această categorie de servicii.
Întrebări frecvente
Care e diferența între n8n, Make și Zapier?
Zapier: time-to-market cel mai rapid, prețuri mari la scale (limită de tasks). Make: vizual + flexibilitate mai mare, prețuri medii. n8n: self-hosted, fără limită de execuții, cea mai mare flexibilitate, dar setup mai serios. Alegem după volum estimat și complexitate.
Cât costă tool-urile lunar?
Zapier: 20-100 USD/lună după volum. Make: 10-50 USD/lună. n8n self-hosted: ~10 EUR/lună costuri server, zero per execuție. Pentru workflow-uri high-volume, n8n e categoric mai ieftin. Pentru workflow-uri ocazionale, Zapier e mai simplu.
Pot face automatizări cu AI (ChatGPT)?
Da. Integrăm OpenAI, Anthropic Claude, Mistral. Use case-uri tipice: clasificare comenzi, răspuns automat email, extracție date din PDF, generare descrieri produs. Costul OpenAI/Anthropic API e separat (10-100 USD/lună după volum).
Ce se întâmplă dacă un workflow eșuează?
Setăm retry automat (3-5 încercări cu backoff exponențial), alerting via Slack/email când eșuează irecuperabil, manual replay din dashboard, logging complet pentru debug. Pentru workflow-uri critice, monitoring activ cu SLA.
Faceți și automatizări în Excel/Google Sheets?
Da, cel mai des. Multe procese de business sunt deja în Sheets. Integrăm Apps Script sau folosim Google Sheets ca destinație în n8n/Make. Pentru rapoarte săptămânale automate trimise prin email, e o combinație frecventă.
Pot face cron-uri serioase fără server propriu?
Da. Folosim Vercel Cron, Trigger.dev, Inngest sau GitHub Actions pentru scheduled jobs fără să gestionezi infrastructură. Pentru workflow-uri zilnice până la sub-minute, oricare merge.
Ai un proces repetitiv care îți mănâncă timpul?
Descrie-ne procesul actual (sau trimite-ne un screenshot cu Excel-ul/tool-urile pe care le folosești). Revenim cu propunere și estimare.